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Foire aux questions

Pour en apprendre davantage, un guide est en cours sur le forum !

1-Je n'ai pas reçu le mail pour confirmer mon inscription ?

Lors de votre inscription, vérifiez bien que votre adresse mail est correcte...
Une fois votre inscription remplie et envoyée, vous recevrez un mail avec vos identifiants : Pseudo et un mot de passe. L'envoi de cet e-mail est immédiat !
Si vous ne recevez pas le mail de confirmation : vérifiez votre dossiers de courriers indésirables et/ou spam :
- dans votre client de messagerie habituelle (Windows Mail, Outlook, Thunderbird ou autre)
- et sur Internet directement dans la boite mail de votre fournisseur d'accès Internet (Orange, Free, etc) ou celle de Hotmail et les autres...
Puis autoriser (passer en non-spam) les mails de Surf-Heures.com pour ensuite bien recevoir les prochains mails et newsletters avec les points bonus et les codes offerts !!!
Une fois ce premier mail récupéré et lu, vous pourrez donc vous connecter sur le site avec votre pseudo et le mot de passe reçu dans ce mail...
PS : nous répondons aux différentes demandes ! Mais si vous ne regardez pas vos indésirables, vous ne recevrez pas non plus nos réponses pour vous aider !


2-Puis-je changer le mot de passe reçu dans le mail de confirmation ?

Bien-sûr ! Une fois que vous aurez validé votre compte, vous pourrez vous connecté sur Surf-Heures.com grâce à votre Pseudo et le mot de passe reçu dans le mail de confirmation.
Une fois connecté, il suffit de cliquer sur votre Pseudo (en haut à gauche) pour accéder à toutes vos informations personnelles. Et vous pourrez compléter ou modifier différentes informations : mot de passe, abonnement newsletter, etc.


3-A quoi correspondent tous les points ?

Dans l'ordre, vous avez :

- Les TIME_A et TIME_B = nombre de parties quotidiennes pour profiter des jeux gratuitement. 5 TIME_A et 5 TIME_B par jour (non-cumulables) !
Vous pouvez en obtenir plus notamment par les gains des jeux et/ou en achetant des codes.
Vous pouvez voir sur le menu et sur la description du jeu, le nombre de TIME_A ou TIME_B qu'il faut pour jouer.
- Les SURFS = points pour participer au concours,
- Les SABLIERS = points qui seront convertis en HEURES tous les mois,
- Les HEURES = la monnaie des Surf-Heures (1000 HEURES = 1 €). Pour acheter dans la boutique par exemple.

Vous gagnez des points avec : les jeux, la cashbarre, les tombolas, les clics rémunérés, les inscriptions rémunérées, les super-bonus, etc.
Vous pouvez également vérifier vos différents gains et surtout retrouver vos codes gagnés aux jeux dans la section HISTORIQUE du menu OUTILS.


3-Quels sont les codes valables sur Surf-Heures.com ?

Les CODES permettent d'avoir des avantages supplémentaires sur le site.
2 types de codes internes à Surf-Heures : les TimeCode_A et les TimeCode_B (pour plus de parties : TIME_A ou TIME_B)
Les codes de type B permettent aussi de faire évoluer votre statut VIP pour encore plus de bonus !
Ces codes sont disponibles bien-sûr dans la boutique.
Vous pouvez ègalement obtenir et/ou valider des Allopass (A et B), des GetPass (A et B) pour obtenir plus de parties...


4-Quels sont les différents modes de paiements ?

Echange de vos points dans la boutique contre des codes audiotels valables sur différents sites. Prix discount sur les packs de codes !!!
Echange de vos points contre un paiement Hipay. Actuellement le minimum pour demander un paiement est fixé à 10€.
Vous pouvez également acheter dans la boutique avec Hipay et CB

5-Infos supplémentaires ?

Cette section sera complétée au fur et à mesure de l'évolution du site et de la boutique...
Vous pouvez également visiter et profiter du Forum pour en apprendre davantage ! Un tuto est en cours !
Consulter les news complètes, les conversions, poser vos questions, soumettre un problème, vos suggestions et plus encore !!!